Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a nossa agência coleta, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais ao utilizar os nossos serviços e o nosso portal de reservas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações essenciais para a realização de cotações, contratações de passeios e emissão de ordens de transporte e vouchers. Os dados coletados incluem:

• Nome completo, CPF/RG ou número de passaporte;
• E-mail e número de telefone/WhatsApp;
• Data de nascimento e dados de acompanhantes de viagem;
• Dados de pagamento para processamento seguro de transações.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados estritamente para:

• Emissão de vouchers, confirmação de reservas de passeios e hospedagem;
• Emissão de apólices de seguro viagem de ecoturismo obrigatórias;
• Comunicação via WhatsApp ou e-mail sobre alterações de itinerário ou logística;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias com órgãos competentes e Capitania dos Portos.

3. Compartilhamento e Segurança

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros operacionais indispensáveis (guias credenciados, operadoras de embarcação e seguradoras) para a execução do serviço contratado.

4. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão das suas informações de nossos cadastros a qualquer momento, mediante contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.